Obchodní podmínky – SILENT SOUND Rental s.r.o.

1. Objednávka a uzavření smlouvy

• Nájemce poptává techniku přes web, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Podáním poptávky nevzniká nárok na rezervaci. Pokud poptávka převyšuje skladové zásoby, Pronajímatel může nabídnout náhradní termín nebo zajištění techniky od třetích stran (subrent).
• Pronajímatel zašle elektronickou cenovou nabídku s popisem zboží, termínem a cenou.
• Smlouva je uzavřena v momentě, kdy Nájemce v elektronickém dokumentu klikne na tlačítko „Accept“ (Přijmout), vyplní své jméno a dokument elektronicky podepíše. Tímto úkonem se objednávka stává závaznou rezervací.
• Osobní odběr na provozovně v Brně. Náklady na jiný způsob dopravy hradí Nájemce.

2. Vratná kauce (Jistota)

• Při převzetí techniky je Nájemce povinen složit vratnou kauci. Standardní výše kauce je trojnásobek ceny nájemného (bez DPH), zaokrouhlený nahoru na celé tisíce Kč. Přesná výše kauce pro konkrétní případ je vždy uvedena v dokumentu Cenová nabídka.
• Kauci lze složit v hotovosti nebo formou předautorizace na platební kartě. V případě volby předautorizace musí mít Nájemce u sebe fyzickou platební kartu; blokaci prostředků (předautorizaci) není možné provést prostřednictvím Apple Pay, Google Pay ani jiných digitálních peněženek.
• Kauce bude Nájemci vrácena při řádném vrácení zápůjčky, a to za předpokladu, že je zařízení kompletní, nepoškozené a plně funkční.

3. Práva a povinnosti

• Při převzetí i vrácení se sepisuje zápůjční list (soupis stavu a případných škod).
• Po celou dobu trvání konkrétního nájmu zůstává Pronajaté zboží ve vlastnictví Pronajímatele, kdy Nájemce není oprávněn Pronajaté zboží prodat, pronajmout, ani jinak zcizit či zatížit právy třetích osob, není-li písemně domluveno jinak.
• Nájemci se doporučuje mít sjednáno pojištění odpovědnosti za škody. Absence pojištění nemá vliv na povinnost Nájemce nahradit vzniklou škodu v plné výši přímo Pronajímateli.
• Pronajímatel může uvést Nájemce jako referenci (není-li dohodnuto jinak).

4. Storno poplatky a náhrada škody

• Nájemce bere na vědomí, že v případě nájmu techniky k využití v konkrétním termínu nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů (dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku).
• Při zrušení rezervace ze strany Nájemce je Nájemce povinen uhradit storno poplatek (smluvní pokutu) z celkové ceny nájmu:
  ◦ Méně než 24 h předem: 100 %
  ◦ 24 h – 48 h předem: 50 %
  ◦ 48 h – 72 h předem: 30 %
• Nájemce odpovídá za škody od převzetí do vrácení. Nebezpečí škody přechází na Nájemcepodnikatele předáním prvnímu dopravci. U Nájemce-spotřebitele přechází nebezpečí škody až převzetím věci od dopravce.
• Náklady na opravu nebo vyčištění nad rámec běžného opotřebení hradí Nájemce dle ceníku Pronajímatele.

5. Ochrana osobních údajů (GDPR)

• Správcem je společnost SILENT SOUND Rental s.r.o.
• Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy, zákonné povinnosti (účetnictví) a z titulu oprávněného zájmu pro přímý marketing (nabídky obdobných služeb Pronajímatele).
• Údaje jsou plně zabezpečeny. K jejich zpracování mohou být využiti externí partneři (dopravci, účetní) v nezbytném rozsahu.
• Nájemce bere na vědomí, že mu mohou být zasílána obchodní sdělení. Proti tomuto lze kdykoliv vznést námitku (odhlášením v e-mailu nebo zasláním zprávy na brno@silentsound.cz).
• Nájemce má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmazání, omezení zpracování a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Závěrečná ustanovení

• V případě spotřebitelského sporu má Nájemce-spotřebitel právo na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce.
• Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce.
• Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2026